Blogg

Unngaa-Facebook-svindel

Unngå Facebook-svindel!

Digitale kanaler som Facebook og Google er spesielt attraktive for svindlere fordi falskt innhold kan rettes spesifikt mot brukerne, via algoritmene eller som direkte henvendelser. Det er særlig én type Facebook-svindel som er blitt veldig vanlig i det siste.

Dersom du er administrator for en Facebook-side kan du få denne typen falske varsler. Det kan ved første øyekast se autentisk ut, men resultatet kan være at du mister kontrollen over Facebook-siden.
 

Klikk aldri på lenker du ikke er helt sikker på!

Meldingen utgir seg for å være et offisielt varsel fra Facebook, gjerne om at siden din har brutt retningslinjene, eller at den har blitt utsatt for et sikkerhetsbrudd. Meldingen vil også inneholde en lenke, som du får beskjed om å klikke på for å sikre og/eller bekrefte kontoen din, eller hindre at Facebook-siden slettes – noen ganger med en kort tidsfrist. Dersom du klikker på lenken og følger instruksene kan du ende opp med å gi fra deg både innloggingsinformasjon og kontrollen over Facebook-siden din. Så hvordan kan man kjenne igjen slike svindelforsøk?
 

Hvordan kjenne igjen et falskt Facebook-varsel

Denne typen svindel dukker opp som et varsel på Facebook eller e-post, hvor det står at siden din er blitt nevnt i et innlegg. Selve beskjeden om dette er forsåvidt ekte, det er rett og slett Facebook som sier fra om at siden din er blitt tagget. Det er selve innlegget som er svindelen. Det viktigste er å undersøke hvem som står bak innlegget

Allerede her er det flere tegn på at dette ikke er ekte varsel. Som det står er det snakk om et vanlig innlegg hvor siden din er tagget av en annen side. Disse sidene har gjerne navn som Updates for Accounts, Meta Accounts Business eller Accounts Safe Business, for å gi et inntrykk av profesjonalitet. Men det kan også være navn som NOW 44707 eller rene tallrekker. De har ofte ikke noe profilbilde (da brukes en farget forbokstav som standard), evt. har de lagt inn Facebook-logoen eller f.eks. et hengelås-ikon – igjen for å gi inntrykk av at dette er autentisk. 

bloggartikkel unngaa fb-svindel illustrasjoner 1

















Et falskt varsel på Facebook.

Under ser du et eksempel på selve innlegget, som prøver å utgi seg for å være et ekte varsel fra Facebook. Meldingen kan være skrevet på norsk eller engelsk. Noen ganger kan den ha dårlig språk, men ikke alltid. Svindelen går ut på å få deg til å klikke på lenken, så kan du bl.a. bli bedt om å oppgi brukernavn og passord. Lenken ser som regel noenlunde profesjonell ut, og kan inneholde ord som Facebook, Meta, Business, og Security, men den vil ofte også inneholde andre elementer som tall og ord som web, app, o.l. 

bloggartikkel unnga%cc%8a fb-svindel illustrasjoner 3

Et innlegg som utgir seg for å være et varsel fra Facebook.

Dersom du klikker på selve sidenavnet i toppen ser du lett at avsenderen kun er en helt vanlig Facebook-side. Den er som regel opprettet ganske nylig, mangler toppbilde og andre bilder, og har få eller ingen følgere eller anmeldelser. Alle innleggene so ligger på siden vil være samme type svindelforsøk.

Rapporter den falske siden ved å klikke på de tre små prikkene til høyre, under toppbildet. Klikk på Finn hjelp eller rapporter, og så på Bedrageri eller svindel og følg stegene. Underveis får du også muligheten til å blokkere siden.

bloggartikkel unnga%cc%8a fb-svindel illustrasjoner 4

Et eksempel på en svindel-side.  

Slike svindelforsøk kan også dukke opp i innboksen, som en direkte melding, se eksempel under. Her kommer meldingen fra en ikke navngitt Facebook-bruker, uten profilbilde. Evt. kan brukeren ha laget et navn som Business AD Settings el.l. Dette er heller ikke et ordentlig varsel fra Facebook, kun en vanlig melding fra en person med en standard Facebook-konto.

bloggartikkel unnga%cc%8a fb-svindel illustrasjoner 5

Eksempel på svindelforsøk i innboksen.

Et ekte varsel fra Facebook om statusen på en Facebook-side eller konto vil ligge i Innboks for brukerstøtte eller sendes på e-post. Facebook vil aldri vil be om personlig informasjon, passord eller betalingsdetaljer i disse varslene. Du kan også sjekke Sidestatus under Instillinger. Der vil det stå om det er registrert noen brudd på retningslinjene.

Vær obs på at det også finnes andre svindelmetoder i sosiale medier, i andre digitale kanaler, og også via f.eks. telefon og sms. En fellesnevner er at det som regel er forsøk på å få deg til å oppgi personlig informasjon. Vær derfor skeptisk til mistenkelige henvendelser, og klikk aldri på lenker du ikke er sikker på.

Her kan du lese hva Facebook selv skriver om mistenkelige e-poster og meldinger.

 
Unngaa-Facebook-svindel

Unngå Facebook-svindel!

Ulike målgrupper – ulik kanalmix

Høst er det samme som utforming av markedsbudsjett og -plan for neste år. Da er da også nødvendig å se på kanalene, og hvordan besøk her har utviklet seg. Basert på IPSOS' kvartalsrapport for 2023, gir vi deg en topp-4 liste med de mest populære SoMe-kanalene i Norge - og hvilke målgrupper du kan nå der.

 

1. Facebook: Urokkelig og allsidig

Selv om Facebook har sett en moderat nedgang i profilregistreringer det siste året, forblir plattformen den mest populære i Norge, med hele 79 % av befolkningen over 18 år som har en profil. Dette gir en bred rekkevidde og appellerer spesielt til eldre målgrupper.
 

2. Snapchat: "De unge voksne" sin favoritt

Snapchat inntar andreplassen som den nest største plattformen i Norge, med 65 % av befolkningen over 18 år som har en profil. Dette er den ideelle kanalen for å nå yngre målgrupper, spesielt blant 18-29 årige, hvor 72 % bruker Snapchat daglig.
 

3. Instagram: Visuell appell

Instagram følger tett bak Snapchat med 64 % av befolkningen over 18 år som har en profil. Den er spesielt populær blant unge brukere, med 59 % av 18-29 årige som bruker den daglig. Instagram er ideell for visuell markedsføring.
 

4. TikTok: Oppadgående trend

TikTok har hatt imponerende vekst de siste årene, og selv om veksten har avtatt noe i 2023, bruker fortsatt 20 % av nordmenn over 18 år plattformen daglig. Dette er en utmerket kanal for å nå en ung målgruppe.


Velg riktige kanaler for din målgruppe, tenk lange tanker som gjør at du har variert budskap gjennom året – og gi rom i budsjettene til innhold som engasjerer din målgruppe. Å forstå målgruppene og nå dem der de er mest engasjert og tilgjengelige er avgjørende for suksess.

shutterstock_1384169270
shutterstock_1384169270

Ulike målgrupper – ulik kanalmix

Forstå SEO anno 2023 – med AI og E-E-A-T

I 2023 vil SEO-innholdsproduksjon bli påvirket av to faktorer:
AI og E-E-A-T. Hvis du kombinere disse riktig blir Google fornøyd.


22. mars fra 09.00 til 11.00 gir vi deg en unik mulighet til å lære hvordan du kan skrive gode SEO-tekster tilpasset standarder for 2023. Createurene og Klatre samarbeider om å tilby et gratis webinar, hvor vi gir nyttig informasjon om hvordan du kan lage tekster som er søkemotorvennlige – men menneskelige.


Som du kanskje vet, ble det i 2022 lansert AI-chatroboter som kan generere innhold for nettsider. Omtrent samtidig lanserte Google en ny algoritmeoppdatering kalt E-E-A-T. Denne oppdateringen tar hensyn til at tekstene skal være menneskelige og av god kvalitet. For å sikre en god rangering i søkemotoren, er det derfor viktig å forstå hva som kreves av innholdet.

I webinaret vil vi forklare den nye algoritmen og gi deg tips om hva du bør ta hensyn til når du skriver SEO-tekster. Vi vil også vise deg hvordan du kan benytte AI-chatroboter for å produsere gode og menneskelige tekster som Google vil sette pris på.

Webinaret vil være en uvurderlig ressurs for deg som ønsker å forbedre din SEO-tekstproduksjon i 2023. Vi oppfordrer deg til å melde deg på og delta i diskusjonene slik at du kan få mest mulig ut av denne unike muligheten.

 

Bilde%20til%20Blogg

Forstå SEO anno 2023 – med AI og E-E-A-T

“Cookie-døden” skaper nye utfordringer

Trenden i det siste viser at Google Analytics rapporterer færre klikk fra brukere som har besøkt nettstedet ditt enn det som faktisk er reelt. 

Dette betyr at det vil vises lavere klikktrafikk og færre målfullføringer fra alle digitale kanaler – dvs direkte trafikk, Google Ads, Google organisk (SEO) og sosiale medier enn det som er reelt. Grunnen er noe som kalles «cookie-døden», samt at cookies blir mindre og mindre akseptert av brukere som besøker din nettside. Dette påvirker statistikken i Google Analytics, som viser tilsynelatende lavere tall.
 

Hva betyr det for din virksomhet i praksis?

Færre brukere vil se dine Google Ads Display (banner ads) og Facebook Ads til brukere som allerede har besøkt din nettside (remarketing / retargeting) og antall målfullføringer som måles via Google Analytics vil også påvirkes. Trenden vil bli økende inntil ny teknologi lanseres.
I denne artikkelen ønsker vi å se på hvorfor dette skjer og hvilke tiltak som kan gjøres.

For å forstå problemstillingen må vi ta en rask oppfrisking om GDPR for web og bli kjent med noe som kalles for informasjonskapsler (cookies)

I loven om GDPR for web må man aktivt gi samtykke på at virksomheten bak en webside kan lagre informasjon om brukeren. De fleste forbinder dette med at man har en pop-up på nettsiden som man klikker “ok” på og deretter er det fritt frem å ta imot både e-post henvendelser, ordre via nettbutikk og måle hendelser via Google Analytics.
Informasjonskapsler ofte kalt “cookies” er små tekstfiler som nettsteder plasserer på enheten din mens du surfer. 
Informasjonskapsler kan deles inn i 4 hovedkategorier:
 

Strengt nødvendige informasjonskapsler 

Disse informasjonskapslene er avgjørende for at du kan surfe på nettstedet og bruke funksjonene, for eksempel tilgang til sikre områder på nettstedet. Informasjonskapsler som tillater nettbutikker å ha varene dine i handlekurven din mens du handler på nettet, er et eksempel på strengt nødvendige informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene vil generelt være førsteparts-økt-informasjonskapsler. Selv om det ikke er nødvendig å innhente samtykke for disse informasjonskapslene, bør det forklares for brukeren hva de gjør og hvorfor de er nødvendige.
 

"funksjonalitets-informasjonskapsler"

Gjør det mulig for et nettsted å huske valg du har gjort tidligere, for eksempel hvilket språk du foretrekker, hvilken region du vil ha værrapporter for, eller hva brukernavnet og passordet ditt er så du kan automatisk logge på.
 

"ytelses-informasjonskapsler"

Samler statistikk og informasjon om hvordan du bruker et nettsted, som hvilke sider du har besøkt og hvilke lenker du har klikket på. Ingen av denne informasjonen kan brukes til å identifisere deg. Det hele er samlet og derfor anonymisert. Deres eneste formål er å forbedre nettstedsfunksjonene. Dette inkluderer informasjonskapsler fra tredjeparts analysetjenester som for eksempel Google Analytics, så lenge informasjonskapslene er til eksklusiv bruk av eieren av det besøkte nettstedet.
 

Markedsføringskapsler 

Disse informasjonskapslene sporer din online aktivitet for å hjelpe annonsører med å levere mer relevant annonsering eller for å begrense hvor mange ganger du ser en annonse. Disse informasjonskapslene kan dele den informasjonen med andre organisasjoner eller annonsører. Dette er vedvarende informasjonskapsler og nesten alltid fra tredjeparts herkomst.
 

Bakgrunn til problemstillingen

“ytelses-kapsler” innhenter statistikk og samarbeider med markedsføringskapsler. Markedsføringerskapslene bruker denne statistikken (eksempelvis Google Analytics) for å bygge det som kalles “publikumliste”. Publikumlister lagrer blant annet hvilke sider brukere har besøkt, hvor mange dager siden forrige besøk og lar deg kjøre display annonser til denne målgruppen via Google Ads Display Ads og Facebook Ads.

Her krever loven om GDPR at brukere må gi aktiv samtykke før det lagres noe som helst informasjon til Google Analytics. Dette påvirker derfor at lister som bygges får færre brukere og besøk til siden bli registrert med færre klikk via Google Analytics for de brukere som ikke trykker på “ok”. Dette gjelder også klikk fra Google organisk såvel som “betal-per-klikk” og direktetrafikk fra besøkere som skriver url i nettleser uten å klikke seg fra en annen kilde.

Videre sider GDPR skriv om at det må være “aktiv samtykke” og vises ofte i forbindelse med en “pop-up”. Trend viser at færre og færre brukere klikker på “ok” for aktiv samtykke.

I loven om GDPR skal brukere få mulighet til selv å bestemme om hvilke typer kapsler som skal bli akseptert. Det betyr i praksis at man deler inn i nødvendige og funksjonelle kapsler.

Dersom de nødvendige kapslene ikke får samtykke, vil dette kunne skape utfordringer for at selve nettsiden ikke fungerer. Det kan være at meny ikke fungerer som det skal eller at varer i handlekurv ikke huskes ved utsjekking. 

Dersom markedsføringskapslene ikke samtykkes vil brukerne ikke kunne følges opp videre med personifisert display markedsføring. 

Dersom kapsel for ytelse ikke blir akseptert, vil Google analytics ikke kunne samle inn data.

For å overholde regelverket for informasjonskapsler i henhold til GDPR og e-personverndirektivet, må du:
  • Motta brukernes samtykke før du bruker informasjonskapsler bortsett fra strengt nødvendige informasjonskapsler. 
  • Gi nøyaktig og spesifikk informasjon om dataene hver informasjonskapsel sporer og deres formål på rent språk før samtykke er mottatt. 
  • Dokument- og butikksamtykke mottatt fra brukere. 
  • Tillat brukere å få tilgang til tjenesten din selv om de nekter å tillate bruk av visse informasjonskapsler 
  • Gjør det like enkelt for brukere å trekke tilbake sitt samtykke som det var for dem å gi sitt samtykke i utgangspunktet.

Hva kan gjøres for å øke konverteringsprosent for samtykke?

Loven gir ingen retningslinjer om bruk av bredde og høyde på innhenting av samtykke.

Tidligere har GDPR pop-up oftest blitt fremvist som en liten stripe nederst på nettsiden med en høyde på ca 1,5 cm og det er spesielt for disse beskjedne pop-up hvor vi ser flest brukere ikke gir sitt samtykke til blant annet bruk av Google Analytics. Vår sterke anbefaling er å gjøre GDPR pop-up større og tydeligere. 

skjermbilde 2021-06-23 kl  14 44 55

Her er et eksempel på samtykke som gir færre ok. En annen variant med like dårlig resultat, viser like smal stripe men plassert øverst på siden.

Vår anbefaling er å følge pop-up oppsett som Michelin guiden har gjort på sine nettsider.

skjermbilde 2021-06-23 kl  14 45 08

Her står det tydelig informert om hvilke informasjonskapsler (cookies) som brukeren gir samtykke til og hvilke bruk og type informasjon som ligger til grunn.

Ved å klikke på “learn more and manage your settings” kan man velge bort individuelle kapsler. Merk størrelsen på denne pop-up som i stor grad dekker nesten hele siden.
 

Minimal Google Analytics Snippet

I prinsippet er “ytelses-basert” informasjonskapsler som skaper statistikk ikke underlagt samtykkedersom data som lagres er anonyme og ikke utnyttes av markedsføringskapsler.

Det er utabeidet en kode som kalles “Minimal Google Analytics Snippet” som kan spore trafikk uten at samtykke kreves eller aktivt blir akseptert på forhånd. Disse gir mindre innsikt i Google Analytics, men med denne koden får man ihvertfall et riktigere bilde av totale besøkere til sin nettside. 
 

Hovedanbefaling:

Minimal Google Analytics Snippet kan trigges via Google Tag Manager (GTM)
GTM lastes først på en nettside FØR samtykke om kapsler kreves. Dette betyr at man på en lovlig måte allerede har samlet inn anonymiserte klikkdata til Google Analytics uten å kreve om samtykke.

Deretter anbefales en stor pop-up i samme stil og form som Michelinguiden har gjort. Ved samtykke på denne pop-up, åpnes det opp muligheter for bruk av markedsføringskapsler og mer innsikt i brukernes bruk på selve siden. Eksempelvis vil man kunne se brukernes målfullføringer og bygge publikumslister.

Dersom bruker velger å fravelge kapsler via link til innstillinger, så anbefales det å skille på markedsføringskapsler og bruk av Google analytics som to ulike valg. Dette vil øke sannsynligheten for at brukerene kun velger bort markedsføringskapsler og tillater at Google analytics fortsatt er aktiv.
 

Hvordan vil dette påvirke min digitale markedsføring fremover?

Remarketing er metoden som bruker markedsføringskapsler. Remarketing lar deg vise display annonser til brukere som allerede har besøkt din nettside. Effekten av remarketing vil påvirkes og gi færre klikk fremover.

Vi ser ofte at brukere først klikker på en annonse for deretter å søke som sekundærklikk via Google og finner tilbake til nettsiden som “returning visitor” 

Ettersom display ads mot eksisterende brukere reduseres vil dette gjøre SEO og søk fra organisk viktigere enn noensinne. Dette fordi det er nesten tre ganger dyrere å kjøpe disse klikkene via Google Ads tekstannonser. Med redusert remarketing vil trolig mange virksomheter forflytte sin del av det faste klikkbudsjett som ikke brukes over til tekstannonser, dette vil igjen påvirke bud og klikkprisen på Google Ads og også via Facebook.
 

Hva er neste trinn?

Ta kontakt med din webmaster og be de lese denne artikkelen. Hør om muligheten for å få installert Minimal Google Analytics via Google Tag Manager (GTM) så raskt de har mulighet. 

Hør med webmaster om de har lignende løsninger og oppsett slik som Michelinguiden har gjort på sine nettsider og få disse endringene implementert fort som det er mulig. 

Google Analytics handler om inntektsoptimalisering og innsikt i din digitale markedsføring. Desto mer korrekt og flere tall man innhenter, desto mer lønnsom markedsføring kan utvikles for din virksomhet. 

 
Kilder: 
https://gdpr.eu/cookies
https://minimalanalytics.com 
https://www.linkedin.com/pulse/death-google-third-party-cookie-scott-berg/
Cookiedoeden
Cookiedoeden

“Cookie-døden” skaper nye utfordringer

pagespeed

Google tar i bruk nye algoritmer i mai 2021. Oppfyller din nettside de nye kravene til bedre brukeropplevelser?

I 2020 annonserte Google at de vil gjøre endringer i sine algoritmer i mai 2021. Disse endringene består i all hovedsak av hva de kaller «Core Web Vitals».
 
Googles algoritmer har vært basert på brukervennlighet i årevis. Nå blir det vanskeligere å få en god plassering i søkeresultatene, dersom en nettside ikke oppfyller kravene til Core Web Vitals.

Endringene som innføres av Google kan således være kritiske for mange nettsteder, og kan bidra til at den organiske trafikken stuper.
 

Hva er Core Web Vitals?

Enkelt forklart er Core Web Vitals et samlebegrep for tre parametre som sier noe om hvor god brukeropplevelsen på en nettside er:
  • Lastetid (Pagespeed)
  • Interaksjon (Rask og enkel manøvrering, med prioritert plassering av viktig informasjon og konverteringspunkter)
  • Visuell stabilitet (Bilder, tekst, annonser m.m. blir lastet samtidig og stabilt)
De nye algoritmene Google nå tar i bruk, har som mål kontinuerlig å levere mer relevante, organiske søkeresultater – og derigjennom bedre brukeropplevelser. Dette både utgjør og styrker Googles eksistensgrunnlag.

Usikker på om nettsiden din er klar for fremtiden?
Kontakt oss, så gir vi deg svaret – og hjelpen du eventuelt trenger!

 

De viktigste endringene og signalene kan oppsummeres og forklares slik:

Det er avgjørende hvor raskt en nettside lastes (Pagespeed), den må være mobilvennlig og ha høy, teknisk kvalitet – herunder at den benytter HTTPS (en kommunikasjonsprotokoll som støtter sikker kommunikasjon over internett).

Dersom mobilversjonen av en nettside laster tregt eller ikke har tilfredsstillende teknisk kvalitet, vil endringene av algoritmer i stor grad påvirke plasseringer i organiske søk – også på søk fra en datamaskin.

Det vil også påvirke søkeresultatene dersom nettsiden teknisk sett er bygget slik at innhold og elementer er ustabile, presenteres gradvis og «hopper rundt» mens siden lastes.

Denne informasjonen deles slik at du har muligheten til å tilpasse nettsiden din til de nye algoritmene, dersom dette er nødvendig.

Kontakt oss dersom du er usikker på de nye kravene – eller trenger hjelp til utbedringer.
 
pagespeed

Google tar i bruk nye algoritmer i mai 2021. Oppfyller din nettside de nye kravene til bedre brukeropplevelser?

Sosiale medier – to be or not to be?

Sosiale medier er i vinden som aldri før. Du vet det finnes mange muligheter, men hvor starter du?


Snapchat, Facebook, Instagram, LinkedIn, bare for å nevne noen få, er sosiale mediekanaler som kan være en del av din markedsføring. Det er her du kan inspirere, trigge, bygge tillitt og overbevise målgruppen din.
 
Det aller første man må gjøre er å definere klare mål. Vil du fortelle om en produktnyhet, eller vil du få kunder til å foreta et kjøp på nettsiden? Målet er utgangspunktet for valg av kanal og den overordnede strategien, for ja. – Du vil trenge en strategi. Strategien bør også inneholde retargeting, og en plan for hvordan du skal hente tilbake leds som har vist interesse men ikke konvertert. Kombinerer du analyser fra Google Analytics med Facebook Business Manager kan du også finne ut hvordan kjøpstrakten ser ut, og når du bør sette inn støtet.
 
Stadig hører vi om kunder som har annonsert på Facebook, men som er usikre på effekten.

Facebook byr på et eget annonseverktøy som kalles Business Manager, og her finnes utallige muligheter for innsikt og resultatdreven markedsføring. I dag er Facebook den mest oversiktlige sosiale mediekanalen, men flere andre kanaler følger etter for å gi bedrifter de beste mulighetene for å lykkes.
 
Uansett hvor i landskapet du beveger deg, er en ting sikkert. Sosiale medier er noe du bør satse på fremover!
 
 
 
20_SoMe
20_SoMe

Sosiale medier – to be or not to be?

20_SEO_klikk

Få flere klikk og økt salg med søkemotoroptimalisering (SEO)

Usikker på om søkemotoroptimalisering er noe for deg og din bedrift? De færreste bedrifter er bevisste på hvor mange flere potensielle kunder man kan få ved å være rangert som topp 3 i Google.

 
I en jungel av muligheter innen digital markedsføring kan det være utfordrende å finne ut hvilke verktøy det burde satses på, og i hvilken grad. De fleste bedrifter i Norge får flest klikk og salg fra Google Ads, men i kombinasjon med SEO blir resultatene langt bedre.
 
For å illustrere hvor mye en bedrift går glipp av ved å kun bruke Google Ads kan vi forestille oss at bedriftene har 30 søkeord som representerer 1000 søk per måned for hver søkefrase. Med enkel hoderegning utgjør dette 30.000 søk per måned, totalt for disse søkeordene.
 
La oss si at gjennomsnittsprisen per klikk for disse søkeordene er 7 kr, og ditt månedlige budsjett i Google utgjør 25 000 kr. Dette utgjør (25 000 / 7 kr per klikk) 3571 klikk. 3571 klikk av 30 000 søk utgjør 11,90% av det potensielle søkemarkedet.
 
Med andre ord, de fleste bedrifter taper nær 88% av det totale søkemarkedet ved kun å satse på Google Ads.
 
Analyser fra Cornell University viser at topp 3 rangeringer i Google organisk får henholdsvis 42%, 11% og 8% klikk fra søkemarkedet.
 
Dersom din bedrift har topprangeringer på et søkevolum som ligger på 30.000 søk per måned vil bedriften kunne oppnå 12.600 klikk via Google Organisk.
 
 
20_SEO_klikk

Få flere klikk og økt salg med søkemotoroptimalisering (SEO)

Ansette eller leie inn kompetanse?

Det finnes helt klart fordeler og ulemper med begge alternativer. Men å leie inn kompetanse kan i flere tilfeller være kostnadsbesparende. I tillegg kan en ekstern markedsavdeling se bedriften med nye øyne og være en god sparringspartner.
 
Kompetanse og innsikt er viktig når man skal velge nye ressurser. Det koster bedriften mye å gjøre feilansettelser, og det er ressurskrevende å hente inn nye ansatte. Uansett om man ansetter eller outsourcer er det mange ting man må tenke gjennom -uansett om du trenger én grafisk designer eller et helt team til å implementere alle markedsføringskanaler.
 
 
Videre kan man se på referanser og tidligere kundecaser for å se om nivået og kompetansen er i samsvar med målene for din bedrift. Outsourcing kan være et godt valg for innhenting av midlertidig ressurser, der bedriften vil vente med å ansette et markedsteam, vil estimere behovet og se resultatene først.

 
20_eksternmarkedavdeling
20_eksternmarkedavdeling

Ansette eller leie inn kompetanse?

SEM

SEO eller SEM? Ja, takk – begge deler!

Hvis bedriften din ønsker å få flere besøk til nettsiden – når noen leter etter produktene eller tjenestene dine – er det viktig å være synlig både i organiske søk og betalte oppføringer. Derfor er det avgjørende for bedriften å ha både en SEO-strategi og en SEM-strategi.

 

Kort om SEO


Ved å fokusere på SEO, som er søkemotoroptimalisering, kan bedriften hente trafikk til nettsiden på en gratis og organisk måte fra søkeresultatene i søkemotorer som Google, Yahoo og Bing. SEO omfatter både den tekniske oppbyggingen og innholdet på nettsiden.

Det krever tid og jevnt arbeid for å øke synlighetene i organisk søk. Avhengig av bransjen du tilhører, kan det også være stor konkurranse for å bli synlige på de viktigste søkeordene.

Les hva du bør tenke på – for å skape en god nettside.

 

Kort om SEM


SEM står for Search engine marketing – eller søkemotormarkedsføring – og omhandler mulighetene som finnes for å øke trafikken til nettsiden gjennom betalte søk i de forskjellige søkemotorene.

Begrepet SEM inkluderer markedsføring gjennom bl.a. Google AdWords og Google Remarketing. Ved betalte søk, som AdWords, betaler du søkemotorene når din annonse blir vist eller klikket på. Kostnader og mål for betalte søk baseres på følgende:
  • PPC (pay-per-click)
  • CPC (cost-per-click)
  • CPM (cost-per-thousand impressions)
Du kan lese mer om digital markedsføring her.

 

Hvilke fordeler gir SEO?


I de fleste tilfeller har organiske søk en høyere klikkfrekvens enn betalte søk. Det betyr at flere vurderer og klikker på de organiske søkene, før de eventuelt klikker på en annonse på samme side. Men dette vil også styres av hvor i kjøpsprosessen en søker befinner seg.

Organisk søk er gratis, og arbeidet med SEO er også mer varige tiltak. Ved å optimalisere tekst og innhold for organiske søk, er du med på både å skape og bevare et langsiktig salgs- og kontaktpunkt for potensielle og eksisterende kunder.

Du kan lese mer om SEO her.

 

Og hva er fordelene med SEM?


Om bedriften din har en kampanje som varer en begrenset tidsperiode, eller ikke kommer høyt opp i de organiske søkeresultatene, er det effektivt å bruke betalte søk – for å skape umiddelbar trafikk og raskere resultater. Fordelene med betalt søk er at du kan sette opp en kampanje og få den på lufta samme dag den settes opp.

I betalte søk er kvaliteten på nettsiden viktig i forhold til kostnader og plassering av annonse. Betalte søk tilrettelegger for at den som søker lander direkte på den mest relevante landingssiden på nettsiden. Det er viktig å tenke på at søkeren finner akkurat det han er på jakt etter, uten å måtte klikke seg rundt inne på nettsiden. Det er også færre algoritmer som styrer plasseringen i betalte søk – noe som gjør at denne også er mer forutsigbar.

Les mer om SEM her.

 

Hvorfor bør du prioritere både SEO og SEM?


Med kombinasjonen av SEO og SEM vil du og bedriften kunne dra fordeler fra begge områdene. Du vil nå ut til flere potensielle kunder, og merkevaren din vil ta større plass i søket. Når SEM gir deg klikk til nettsiden, vil denne økte trafikken også påvirke nettsidens organiske rangering hos Google – og derfor også bidra til SEO-arbeidet.

Gjennom å analysere informasjonen du får, bl.a. fra de mest populære søkeordene fra AdWords-annonsene, kan du også forbedre tekst, innhold og landingssider i forhold til SEO. Kombinasjonen av SEM og SEO vil være mer effektiv, og vil gi deg verdifull kundeinnsikt og data – som gjør at du kan forbedre og utvikle nettsiden.

Kontakt oss gjerne dersom du ønsker at bedriften din både skal oppnå økt synlighet og bedre rangering i søkemotorene.
SEM

SEO eller SEM? Ja, takk – begge deler!

Tekstavhengighet – bli funnet og lest på nett.

Har du tenkt på hvor avhengig bedriften er av gode tekster? Det er jo tekstene som formidler innholdet på nettsiden, teksten som sikrer synligheten på Google, teksten som leverer innholdsmarkedsføring og teksten som overtaler til et kjøp. 

 

Hvem er teksten skrevet for?


Mange av oss leser sjelden en hel artikkel, vi skumleser for å finne ut om den er interessant. Derfor må vi gjøre det enkelt for leseren å få med seg hovedpoenget. Men for i det hele tatt å bli lest, er det viktig å huske at en tekst på nett har to forskjellige målgrupper: Den skal nå ut til både leserne dine – og søkemotorene.

 

En tekst som ber om å bli lest?


En tekst i en artikkel kan være fantastisk godt skrevet, men det hjelper lite hvis ingen finner og leser den. Vi har alle lært at for å skrive en god tekst så bør vi unngå for mange gjentagelser. Det gjelder ikke dersom du vil at søkemotorene skal finne deg. Gjentagelse av riktige søkeord og -fraser er nødvendig for å bli fanget opp av søkemotorene. Men ikke overdriv, det kan også virke irriterende på leseren.

Vi gjennomfører analyser som gir svar på hvor mange ord som trengs og hvor hyppig søkeordene må benyttes på en landingsside – for at den skal klatre i søkemotorene.

Kontakt oss for en konkurrent- og søkeordsanalyse.

 

Hva søker folk etter? Valg av riktige ord


Kunder som søker på nett tenker ikke nødvendigvis likt de som selger et produkt eller en tjeneste. Sett deg i kundens sted og tenk hvilke ord og begreper denne vil søke etter – for å lande på din side. Du kan komme langt med intuisjon, men en søkeordsanalyse vil gi deg et langt tryggere beslutningsgrunnlag for valg av riktige nøkkelord i teksten.

Benytt nøkkelordene i både overskrift, ingress, mellomtitler og brødtekst – samt i metabeskrivelsen, som er den korte teksten som blir presentert for ditt treff i søkemotoren.

Trenger du hjelp til å finne de strategisk riktige søkeordene for din bedrift?
Ta kontakt!

 

Hva gjør teksten attraktiv?


Det finnes flere grep som kan gjøre en artikkel interessant og lesverdig.
Men som et minimum bør teksten:
  • oppleves som verdifull for leseren
  • være tydelig og enkel
  • ha et godt språk uten skrivefeil
  • være optimalisert for søkemotorer



Del opp teksten for å gjøre den tilgjengelig og lettlest


Bruk gjerne punktlister, grafikk, statistikk, anmeldelser, sitater og tall for å lede leserens oppmerksomhet til viktig innhold – samtidig som du pedagogisk fordeler informasjonen. Lag uthevede mellomtitler og del opp teksten i korte avsnitt, slik at du leder leserens øyne til det vesentlige. Slik hjelper du de som skumleser til å forstå og fordøye innholdet raskere.

Vi kan hjelpe deg med å gjøre teksten din attraktiv.
Ta kontakt!

 

Hva fanger oppmerksomheten til en som skumleser?

  • Ingress/innledning
  • Beskrivende mellomtitler og avsnitt
  • Lenker i tekst
  • Punktlister
  • Uthevede ord
  • Sitater og utsagn
  • Anmeldelser/rating
  • Infografikk

Begynn gjerne med en oppsummering av temaet i en ingress og utvid eventuell informasjon lenger ned i artikkelen. Leseren er på jakt etter relevante nøkkelord som bekrefter at saken er av interesse. Søkemotorene er også opptatt av disse ordene.

 

Bruk lenker i teksten


Lenker gjør teksten interaktiv og gir leseren tilgang til mer informasjon eller beslektede temaer. Flett gjerne lenkene inn i teksten slik at de fremstår som uthevede ord, fremfor å bare bruke ”klikk her” og ”les mer”. Et nøkkelord i en lenketekst og lenking mellom artikler internt på nettsiden forbedrer søkemotor-optimaliseringen.

 

Har du en målsetting med teksten?


Ønsker du at teksten skal utløse en handling hos leseren, så bør du legge inn tydelige konverteringspunkter underveis i teksten.  Dette kan gjøres gjennom ”call to action-buttons”, rene oppfordringer og lenker, som f.eks. ”Kontakt oss for ytterligere informasjon om…”, ”Vil du vite mer om…?”, ”Se video…” – eller et klikkbart telefonnummer. Det er alltid klokt å ha et mål med det du skriver, og at du gjør det enkelt for leseren å gjennomføre ønskede handlinger.

 

Vi hjelper gjerne til med å skrive tekster for bedriften din på nett.
Kontakt oss her.
20_tekstavhengighet
20_tekstavhengighet

Tekstavhengighet – bli funnet og lest på nett.

20_konvertingngsoptimaliseirng

Ny SEO-strategi økte besøket med 147%

Kunden hadde lenge brukt Google Ads, men ønsket å se om Google søkemotoroptimalisering også kunne øke antall besøk til nettsiden (trafikk). De tilbyr både produkter og tjenester rettet mot private og næringslivsbygg i Oslo og omegn.
 

Mål:

Øke trafikk (antall besøk) fra et marked som aktivt søker etter varer og tjenester i Google som kunden tilbyr.
 

Metode:

Søkemotoroptimalisering (SEO)
 

Strategi:

Ettersom kunden allerede benyttet Google Adwords, ville vi øke klikkprosent slik at de som søker i Google velger nettopp denne kunden, og gir færre klikk til konkurrenter.

De som søker på ord som allerede konverterer bra i Google Ads, vil nå også bli synlig i det som kalles organisk søk. Resultatet gir forsterket klikkprosent uansett om man klikker Google Ads eller via organisk søk.


CTR på organisk førsteplass utgjør i snitt 42% av alle søk.

Eksempelvis er CTR (klikkprosent) på annonser i gjennomsnitt 22%, og ved organiske topprangeringer i Google  vil man kunne hente klikkfrekvens via organisk søk i tillegg. CTR på organisk førsteplass utgjør i snitt 42% av alle søk.
 


Søkeordsanalyse

En søkeordsanalyse avdekker og kartlegger de viktigste søkeordene og søkefraser som markedet benytter ved søk.
Vi gjennomførte også en søkeordsanalyse hvor vi avdekket og kartla de viktigste søkeordene og søkefraser som markedet benytter ved søk.


Denne analysen viser blant annet hvor mange søk det er i gjennomsnitt per måned (volum) for de ulike søkeordene og viser også hvor kunden rangerer på de ulike søkeordene.

Her fant vi verdifulle søkeord som nettsiden ikke var optimalisert for. I samarbeid med kunden valgte vi ut de 10 beste søkeordene som vi skulle starte med.
 

Tiltak 2: ON-Site

ON-Site er tiltak man gjør på selve hjemmesiden. Vi sørget for å forbedre forsiden og undersider på kundens hjemmeside for de respektive søkeordene.
 

Tiltak 3: Vår SEO metode

SEO er forkortelsen for Search Engine Optimization eller søkemotoroptimalisering på norsk.

Vår metode ivaretar Google's retningslinjer og tiltakene omfatter en rekke faktorer som vi etter mye testing har bygget omfattende kompetanse på.
 

Resultat

Allerede etter 30 dager kunne vi registrere økt trafikk til nettsiden.

Når vi var inne i vår tredje måned kunne vi vise til en økt trafikk på +147% sammenlignet med før oppstart, og tallet er stigende etterhvert som vi jobber med mer og flere søkeord for optimalisering.
 

Er din bedrift vår neste suksesshistorie?

Våre kunder opplever alt fra 75% til 200% økning i trafikk fra Google. Hva din bedrift kan forvente i økt trafikk kommer helt an på søkevolumene for ditt marked og hvilke rangeringer din bedrift har fra før. Felles for alle våre kunder er at de er superfornøyde og har fått økt lønnsomhet ved å ha oss med på laget.
 

Vi tar gjerne en rask Google søkeordsanalyse for din bedrift, som inneholder:

  • Dine topp 5 søkeord for ditt marked med månedlig søkevolum
  • Hvilke rangeringer du har på disse søkeordene
  • Hvilke eksakte tiltak du bør gjøre for å innta førsteplass på rangeringene
Rapporten er gratis og uforpliktende.
Be om en gratis søkeordsanalyse

 
20_konvertingngsoptimaliseirng

Ny SEO-strategi økte besøket med 147%

Kunstig intelligens, et nytt gir til Google Ads

Createurene legger vekt på å være innovative og resultatdrevne og har nå tatt i bruk en metode som gir et ekstra gir til kunder som annonserer i Google Ads.
 
I praksis kutter vi betalinger for klikk i tidsperioder som ikke har generert salg og henvendelser. 

Vår optimaliseringsmetode kan gjennom kunstig intelligens (AI) gjennomgå historisk data fra din Google Ads Konto og systematisk optimalisere budene ut fra de beste tidspunktene, for eksempel fra de siste 6 månedene du har fått salg eller kundehenvendelser. Tilbakemeldinger fra kunder som har tatt dette i bruk har vært svært positive. Det er effektivt, men også et rimelig verktøy å ta i bruk.

Et heatmap gir over når du burde investere pengene dine i Google Ads.
Et heatmap gir oss oversikt over når du burde investere pengene dine i Google Ads. Slik blir man best når det gjelder. 
 

27% høyere omsetning

Våre kunder har rapportert 27% høyere omsetning etter bruk av AI-metoden, sammenlignet med før. 

Løsningen sørger for at ditt annonsebudsjett ikke blir brukt opp i lavsesong på døgnet, men sparer mest til de tidsperiodene som har størst sannsynlighet for salg/kundehenvendelser. Samtidig har vi sett at kost per salg/konvertering (CPA) har blitt redusert med inntil 30%.

Vi kan også gi deg en full analyse av nettsiden din >
 

Ønsker din bedrift å teste dette gratis i 30 dager?

Våre utviklere og designere sørger for at merkevaren din utnytter alle muligheter som ligger i de digitale plattformene vi jobber med. 

Som digitalbyrå jobber vi kontinuerlig med å gjøre endringer, tilpasninger og forbedringer i en kampanjeperiode – basert på egne verktøy for statistikk og analyse for de plattformene kampanjene kjøres på.

Fyll inn kontaktskjemaet, så tar vi kontakt med deg.

Createurene er et fullservicebyrå. Vi leverer alle tjenester en moderne bedrift trenger for god og effektiv markedsføring.

 
20_Ads_AI
20_Ads_AI

Kunstig intelligens, et nytt gir til Google Ads